Compra en mas · home

En mas · home puedes realizar las compras mediante catálogo o solicitando una reunión con nosotros. Registrarse en la web es muy sencillo y tus datos quedarán registrados para facilitar futuras compras.

En el apartado de «comprar más tarde» podrás guardar aquellos productos que te hayan interesados y tenerlos localizados para el futuro.

Podrás solicitar que se te cancele un pedido si todavía no se encuentra en estado de preparación.

Métodos de pago

Podrás comprar con total seguridad pues nos aseguramos de garantizar seguridad en tus compras y mantener la privacidad de tus datos.

Ofrecemos la posibilidad de realizar el pago y recogida del producto en nuestro local situado en A Coruña (C/ Federico Tapia 49, Bajo – 15005).

Nuestra web únicamente admite los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito, débito.
• Paypal.
• Transferencia bancaria.

Tickets y facturación

La compra se vinculará a tu cuenta y se te guardará el ticket de manera electrónica.

Podrás solicitar ticket regalo en todas tus compras.

Podrás solicitar la factura de tu pedido como persona individual o como empresa.

Política de devolución

Se podrá solicitar la devolución del producto comprado en un margen de 5 días laborales.

Se podrá cobrar un importe por devolución, dependiendo de factores como el coste del producto a devolver, condiciones en las que se devuelve el producto, el envío…

Los productos deben ser devueltos de manera que estén protegidos, incluyéndolos en una bolsa protectora o una caja. En caso de devolver un producto que el propio cliente haya dañado, no se aceptará su devolución.

Antes de abrir el producto recibido, debes verificar que el embalaje coincide con lo solicitado (color, medida, acabado, modelo escogido…). En caso de que no sea así, debe notificarlo lo antes que pueda.

Si el producto se ha dañado durante el transporte debe comunicarlo y si puede anotarlo en el albarán de entrega del transportista.

Todas las devoluciones o cambios deben realizarse a la siguiente dirección: C/Federico Tapia, 49, Bajo – 15005 (A Coruña).

Envíos y costes

Se realizarán envíos a toda España, Portugal e Islas Canarias y Baleares.

Los costes de envío dependerán de la zona en la que se encuentre:

• Envíos a España y Portugal: 29,99€ (por la compra de un producto por debajo de 100€, el coste de envío será 6,99€)

• Envíos a Islas Canarias y Baleares: 49´99€ (por la compra de un producto por debajo de 100€, el coste de envío será 9,99€)

Detalles del envío

Una vez hayas finalizado el proceso de compra, recibirás un correo electrónico en el que te confirmaremos la compra y te detallaremos los detalles de esta, incluyendo un justificante de compra o factura.

En caso de no recibir este correo electrónico puedes ponerte en contacto con nosotros a través de lopd@mas-home.es

Daños/errores en el envío

Si detectase daños en el envío, errores, o cualquier tipo de anomalía, estos deben ser comunicados dentro de las 24 horas siguientes desde la recepción del envío.

Impagos o cancelación

En caso de impago del pedido, la empresa podrá suspender temporalmente el pedido hasta que se resuelva el impago.

En caso de que sucedan 5 días laborales sin recibir el pago, la empresa procederá a la cancelación del pedido.